TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Importaciones OHA

Última actualización: 15 de mayo de 2026

Bienvenido(a) a Importaciones OHA.
Al acceder, navegar o realizar compras a través de nuestros canales digitales, redes sociales, tienda virtual o cualquier medio de atención comercial, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Importaciones OHA es una empresa dedicada a la importación, comercialización y distribución de productos en el territorio peruano, ofreciendo artículos de diferentes categorías como tecnología, hogar, belleza, accesorios, ferretería, productos electrónicos y variedades.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios o realizar compras.

3. USO DEL SITIO WEB Y CANALES DIGITALES

El usuario se compromete a:

Brindar información verdadera y actualizada.
No utilizar el sitio web o redes sociales para actividades ilícitas.
No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
No realizar compras fraudulentas o suplantaciones de identidad.

Importaciones OHA se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.

Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones en color, tamaño o presentación debido a actualizaciones de fábrica o diferencias de visualización en dispositivos.

Importaciones OHA podrá modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

5. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están expresados en Soles Peruanos (PEN), salvo indicación distinta.

Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo:

Transferencias bancarias
Tarjetas de crédito y débito
Billeteras digitales
Plataformas de pago autorizadas

Los pagos serán procesados mediante plataformas seguras externas.
Importaciones OHA no almacena información confidencial de tarjetas bancarias.

6. ENVÍOS Y ENTREGAS

Realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio peruano.

Los tiempos de entrega pueden variar según:

Ubicación del cliente
Disponibilidad del producto
Operadores logísticos
Factores externos o casos fortuitos

La empresa no será responsable por retrasos ocasionados por terceros, desastres naturales, huelgas, restricciones gubernamentales o eventos fuera de nuestro control.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los clientes podrán solicitar cambios o devoluciones únicamente en casos de:

Producto defectuoso
Producto incorrecto
Daños ocasionados durante el transporte

La solicitud deberá realizarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando evidencia fotográfica o audiovisual.

No se aceptarán devoluciones por mal uso del producto.

8. GARANTÍAS

Algunos productos cuentan con garantía limitada según las políticas del fabricante o proveedor.

La garantía no cubre:

Daños por uso indebido
Golpes o caídas
Manipulación no autorizada
Desgaste natural del producto

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido publicado por Importaciones OHA, incluyendo:

Logos
Fotografías
Diseños
Textos
Publicidad
Material audiovisual

se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual y no podrá ser utilizado sin autorización previa.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La información proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para:

Procesar pedidos
Coordinar entregas
Atención al cliente
Envío de promociones y novedades

Importaciones OHA se compromete a proteger la confidencialidad de los datos personales conforme a la legislación peruana vigente.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Importaciones OHA no será responsable por:

Daños indirectos derivados del uso de productos
Pérdidas comerciales
Interrupciones tecnológicas
Problemas ocasionados por terceros

El usuario asume la responsabilidad del uso adecuado de los productos adquiridos.

12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Importaciones OHA podrá actualizar o modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes del Perú.

14. CONTACTO

Para consultas, reclamos o soporte, puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales:

Correo electrónico
WhatsApp empresarial
Redes sociales oficiales
Sitio web oficial