Sus datos personales se utilizarán para procesar su pedido, mejorar su experiencia en este sitio web y para otros fines descritos en nuestra [política_de_privacidad].
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Importaciones OHA
Última actualización: 15 de mayo de 2026
Bienvenido(a) a Importaciones OHA.
Al acceder, navegar o realizar compras a través de nuestros canales digitales, redes sociales, tienda virtual o cualquier medio de atención comercial, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso.
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Importaciones OHA es una empresa dedicada a la importación, comercialización y distribución de productos en el territorio peruano, ofreciendo artículos de diferentes categorías como tecnología, hogar, belleza, accesorios, ferretería, productos electrónicos y variedades.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios o realizar compras.
3. USO DEL SITIO WEB Y CANALES DIGITALES
El usuario se compromete a:
- Brindar información verdadera y actualizada.
- No utilizar el sitio web o redes sociales para actividades ilícitas.
- No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
- No realizar compras fraudulentas o suplantaciones de identidad.
Importaciones OHA se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.
Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones en color, tamaño o presentación debido a actualizaciones de fábrica o diferencias de visualización en dispositivos.
Importaciones OHA podrá modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
5. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están expresados en Soles Peruanos (PEN), salvo indicación distinta.
Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo:
- Transferencias bancarias
- Tarjetas de crédito y débito
- Billeteras digitales
- Plataformas de pago autorizadas
Los pagos serán procesados mediante plataformas seguras externas.
Importaciones OHA no almacena información confidencial de tarjetas bancarias.
6. ENVÍOS Y ENTREGAS
Realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio peruano.
Los tiempos de entrega pueden variar según:
- Ubicación del cliente
- Disponibilidad del producto
- Operadores logísticos
- Factores externos o casos fortuitos
La empresa no será responsable por retrasos ocasionados por terceros, desastres naturales, huelgas, restricciones gubernamentales o eventos fuera de nuestro control.
7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los clientes podrán solicitar cambios o devoluciones únicamente en casos de:
- Producto defectuoso
- Producto incorrecto
- Daños ocasionados durante el transporte
La solicitud deberá realizarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando evidencia fotográfica o audiovisual.
No se aceptarán devoluciones por mal uso del producto.
8. GARANTÍAS
Algunos productos cuentan con garantía limitada según las políticas del fabricante o proveedor.
La garantía no cubre:
- Daños por uso indebido
- Golpes o caídas
- Manipulación no autorizada
- Desgaste natural del producto
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido publicado por Importaciones OHA, incluyendo:
- Logos
- Fotografías
- Diseños
- Textos
- Publicidad
- Material audiovisual
se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual y no podrá ser utilizado sin autorización previa.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para:
- Procesar pedidos
- Coordinar entregas
- Atención al cliente
- Envío de promociones y novedades
Importaciones OHA se compromete a proteger la confidencialidad de los datos personales conforme a la legislación peruana vigente.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Importaciones OHA no será responsable por:
- Daños indirectos derivados del uso de productos
- Pérdidas comerciales
- Interrupciones tecnológicas
- Problemas ocasionados por terceros
El usuario asume la responsabilidad del uso adecuado de los productos adquiridos.
12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Importaciones OHA podrá actualizar o modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes del Perú.
14. CONTACTO
Para consultas, reclamos o soporte, puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales:
- Correo electrónico
- WhatsApp empresarial
- Redes sociales oficiales
- Sitio web oficial
